延边州招聘诚聘客服-招全职

招聘职位

诚聘客服

学历要求

大专以上学历

经验要求

无需经验

招聘机构

敦化市天阔科技有限公司

福利

加班补助交通补助话补

地址

延边州延边敦化延边敦化火车站附近小黄楼

招全职其它描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。*

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提醒：请用QQ联系，方便保留交谈记录，便于追溯。认真核对招聘机构证照等。要求收取押金的是骗子！

公司介绍

应聘提醒：须有18岁以上正常人士结伴安全前往应聘，留意企业是否亮证经营，如企业无法提供营业执照，请停止应聘并尽快安全离开！