媒体称河南联通谎报光猫损坏，需花299元换新，律师：涉嫌欺诈_周口_用户_行为


媒体称河南联通谎报光猫损坏，需花299元换新，律师：涉嫌欺诈

近日，河南电视台都市频道报道称，河南周口联通公司被曝为强迫用户更换光猫，从后台停掉用户的宽带网络，让工程师向用户谎称光猫损坏，需要花299元换新，再在后台恢复网络。

11月20日，周口联通公司回应称，针对此事，省、市公司高度重视，立即成立工作专班进行调查。公司始终坚持客户至上，坚决维护客户和员工的合法权益，坚决反对侵害客户和员工合法权益的任何行为。公司本着对客户和员工高度负责的态度，全力配合省公司调查组进行调查核实，一经发现有侵害客户和员工合法权益的行为将依规依据严肃处理。感谢社会各界对我们的监督和关注。

周口联通公司发表声明。图源/周口联通微信公众号

河南泽槿律师事务所主任付建认为，河南周口联通公司强迫用户花299元换新光猫的行为，从法律层面来看，存在多个问题。

根据《中华人民共和国合同法》第107条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。因此，联通公司停掉用户的宽带账号属于违反合同约定的行为，用户有权要求联通公司承担相应的违约责任。

联通公司谎称光猫损坏需要花299元换新，这涉嫌欺诈罪。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定，经营者提供的商品或者服务应当符合保障人身、财产安全的要求；不得有虚假或者引人误解的商业宣传、广告、说明、标准及表示。因此，联通公司的欺诈行为违反了消费者权益保护法的规定，用户有权要求联通公司退还299元的费用。

综上所述，河南周口联通公司涉嫌侵犯用户的合法权益和涉嫌欺诈消费者。用户可以通过法律途径维护自己的权益，要求联通公司承担相应的法律责任。同时，监管部门也应加强对电信运营商的监管力度，确保其依法经营，保护消费者的合法权益。

九派新闻记者　黄巧文

版权归原作者所有，向原创致敬

责任编辑：陈曦 UN984
企业可以免费发布招聘信息的有哪些网站。

免费求职招聘

免费招聘

旺铺出租，商铺转让，商铺出租，厂房出租 ，商铺买卖，长途货运，长途运输，休闲去处

哪些网站可以免费发布招聘信息，哪些网站可以免费招人，网上哪个招聘网比较靠谱？有哪些免费的招聘网站，哪些网站可以免费看到求职者的简历，有哪些免费的招聘网站？有哪个招聘网站是免费的？可以看到应聘人的信息！，可以免费看简历的招聘网站，可以免费看到求职者简历的，请家教一对一，请家教到哪里好，大学生家教一般在哪找，在哪里可以找到好的一对一上门家教，到哪里请家教比较好，哪里请家教最好，要找家教，请问哪里有一对一的家教，请问在哪里请家教比较便宜，WOWOGAGA，喔喔嘎嘎，招聘信息、房屋出租信息、商铺可以免费看对方的联系方式。
本文来自网络，不代表本平台的观点与立场，如有版权，请联系删除。2023-11-20